Zwroty i reklamacje
Wybierz rodzaj zgłoszenia
ZWROT PRODUKTU
Jeśli chcesz odstąpić od umowy i zwrócić towar napisz do nas maila w terminie - do 14 dni od otrzymania zamówienia - załączając skan wypełnionego formularza odstąpienia od umowy, na adres [email protected], a następnie odeślij do nas paczkę na adres podany w formularzu odstąpienia od umowy.
Zwrot płatności nastąpi do 14 dni od daty dostarczenia paczki do magazynu na konto, z którego opłacono zamówienie.
REKLAMACJA
Jeśli chcesz zgłosić reklamację napisz do nas maila na adres [email protected] załączając formularz reklamacji oraz zdjęcie lub filmik, na który widoczna jest wada a następnie poczekaj na informację zwrotną.
WYMIANA ODZIEŻY
Jeśli chcesz wymienić* rozmiar produktu napisz do nas maila w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia na adres [email protected] załączając formularz wymiany, następnie poczekaj na informację zwrotną dotyczącą następnych kroków wymiany.
*Pamiętaj by zwrócić lub wymienić produkt nie może on nosić śladów użytkowania oraz w przypadku kremów FITLAB oraz CARELAB musi posiadać oryginalne zabezpieczenie.
